Mit dem Schreibtisch von work ... for all! als Kommunikationszentrale funktioniert die Kontaktpflege für jeden Mitarbeiter und jede
Abteilung an zentraler Stelle einfach, schnell und ohne Redundanzen.
Kontaktmanagement
Volltextsuche in Adressen und Dokumenten über die effektive Schnellsuche, Dubletten-Assistent zur Prüfung von gleichen Adressen, automatische Telefonwahl direkt zum Ansprechpartner, Potenzialanalyse zur Kundenbewertung aufgrund von Umsätzen, Kosten und Kaufverhalten, automatisiertes Importieren von Adressen aus unterschiedlichen Quellen/Excel-Dateien, Synchronisation von Kontakten mit Microsoft Office, Tobit David, u.a.
Aktivitäten in der Tagesübersicht
Telefonate, Kontaktberichte, (Gruppen-)Termine, Aufgaben, E-Mails sowie sonstiger Eingangs- und Ausgangs-Korrespondenz werden dem Kunden oder Lieferanten direkt zugeordnet und stehen unternehmensweit an zentraler Stelle zur Verfügung. work ... for all! erstellt die Objekte automatisch in Microsoft Outlook oder Word und legt sie in die Kunden- und/oder Projektakte. Die Tagesinformation zeigt aktuellste ToDos, Termine und delegierte Aufgaben.
Dokumenten-Management
Die Erstellung neuer oder Zuordnung vorhandener Dokumente erfolgt direkt beim Kunden oder Projekt. Adresse, Anrede und ggf. Textbausteine werden automatisch ausgefüllt. Binnen einer Minute erstellen Sie so Standardbriefe, E-Mails oder Angebote (auch als .PDF) und sparen wertvolle Zeit. Natürlich werden die Dokumente zentral gespeichert und der gesamten Firma systematisiert zugänglich gemacht. Individuelle Sicherheit von Dokumenten ist gewährleistet mittels Objektschutz.
Marketingsteuerung über Kampagnen
Kunden sprechen Sie über besondere Merkmale gezielt an mit Hilfe einer differenzierten Verteilerstruktur aus Einfach- und Mehrfach-
zuordnungen zur Firma. Bei einigen tausend Interessenten oder Kunden mit vielen Merkmalen ergibt sich eine komplizierte Schnittmenge. Sie definieren die gewünschte Zielgruppe und selektieren entsprechende Adressen.
Vertrieb/Außendienst: Online oder Offline
Synchronisation von Terminen, E-Mails und Kontakten sind mit Microsoft Outlook, Tobit David sowie entsprechenden End-Geräten, wie Blackberry, iPhone u.a. selbstverständlich. Über eine komfor-
table Eingabemaske werden Kundengespräche direkt erfasst, resultierende Aufgaben delegiert. Mit tagesaktuellen Verkaufschancen, -zahlen und umfassender Kontakthistorie werden die wichtigsten Informationen auf Knopfdruck bereit-
gestellt. Als integriertes System liefert work ... for all! alle notwendigen Statistiken und betriebswirt-
schaftlichen Auswertungen aus dem ERP-Bereich.
... verwaltet Ihre Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Kategorien, Telefonate, Aufgaben, Notizen, Kontaktberichte, Korrespondenz, Dokumente, Serienbriefe, E-Mail ausgehend, E-Mail-Zuordnung, Abgleich Microsoft® Office Outlook® u.a., CTI (automatische Telefonwahl), Benutzerrechte, Textbausteine
... bietet Ihnen alle Module aus CRM basic, außerdem Verkaufschancen, Angebote (Microsoft® Office Word), Kampagnen, Aktionsassistent, Scannermodul, Statistik und Statistikschnittstelle ERP, Urlaubs- undInteressentenkalender, Ticketverwaltung
Fordern Sie die Testinstallation einfach via E-Mail, telefonisch oder über unser Kontaktformular bei uns an.
Unser Team steht Ihnen von montags bis freitags zwischen 8:30 und 18:00 Uhr unter der Nummer +49-221-948623-0 zur Verfügung.
