Bei uns bekommen Sie keine Software "von der Stange". Unsere Philosophie ist es, Sie vor, während und nach der Installation von work ... for all! optimal und persönlich zu betreuen: Das Produkt wird in Köln entwickelt, das komplette Team sitzt hier und bearbeitet Support-Fälle online, bei Bedarf auch beim Kunden, und zwar von morgens bis abends!
Unsere Kunden landen weder in einer Warteschlange, noch müssen sie hohe Gebühren zahlen. Wählen Sie den für Sie passenden Support auf dieser Seite, oder schildern Sie uns Ihr Problem per E-Mail. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Telefon-Support
Sie landen weder in einer Warteschlange, noch müssen Sie hohe Gebühren zahlen.
Für registrierte Kunden steht unsere Hotline im moderaten Umfang unter folgender Rufnummer kostenlos zur Verfügung: +49-221-948623-0
Fernwartung
Wir schalten uns via Netviewer auf Ihren Rechner oder Ihren Server und können auf diese Weise aus der Ferne nahezu jedes Problem lösen. Rufen sie uns an! Mit wenigen Klicks sind unsere Mitarbeiter über Ihre Probleme im Bilde - ohne lange Erklärungen oder Missverständnisse. So einfach kann Web-Support sein!
mehr Infos
Infoblätter
Infoblätter enthalten Tipps und Tricks bezogen auf einzelne Funktionen und komplexe Vorgänge. Stets aktuell, sind Sie ein wertvolles Nachschlag- werk für Einsteiger, Fortge- schrittene und Administratoren. Schauen Sie öfter hinein, denn auch neue Funktionen werden unmittelbar nach Freigabe in Infoblättern beschrieben.
zum Download
Unüblich aber kundenfreundlich: Das erste halbe Jahr nach dem Kauf ist unser Support kostenlos.
Anschließend kostet diese Leistung 18% des Software-Lizenzpreises und enthält:
- Halbjährliche Updates (unaufgefordert)
- Kostenlosen Telefonsupport für all Ihre Mitarbeiter
- Alle Infoblätter zusammen ergeben das Manual, das unseren Wartungskunden halbjährlich auch in gebundener Form zugeht.
Auf dieser Seite finden Sie unsere FAQ's mit Volltextsuche. Eine hilfreiche Anlaufstelle sowohl bei Problemen als auch für neue Funktionen, die Sie näher kennen lernen möchten.
mehr Infos
work ... for all! basiert auf den neuesten technischen Plattformen und ist daher absolut zukunftssicher und modern:
- Betriebssystem: Microsoft Windows (auch Vista)
- Datenbank: Microsoft SQL-Server; Verschiedene Lösungen zur Datenbank-Replikation
- Moderne Client-Server-Technik
- Microsoft Office-Integration: Ausgabe von Korrespondenz, Auswertungen in Word/Excel
- E-Mails über verschiedene Clients, u.a. Microsoft Outlook, Tobit David
- CTI Anbindung der Telefonanlage
- Scanner-Anbindung über TWAIN-Standard
- Reporterstellung mit Crystal Report
- Diverse Schnittstellen standardmäßig verfügbar (Datev, Fibu, Navision), weitere möglich
