Im Dialog mit Kunden den Überblick behalten

E-Mails, Telefonnotizen, Tickets, Termine, Protokolle und Checklisten

In deutscher Cloud oder auf dem eigenen Server
Über 35 Jahre ERP- und Projekterfahrung
Mit integrierten AI-Agenten
Ihre All-In-One-Lösung

Funktionen der Kommunikationsformen im Überblick

Überblick über alle Kommunikationsformen

E-Mails, Telefonate, Dokumente, Protokolle, Termine, Aufgaben. Diese finden Sie geordnet in der digitalen Akte Ihres Kunden, Lieferanten oder im Projekt. Das ermöglicht einen 360°-Blick auf Geschäftspartner und Transparenz für alle Mitarbeiter.

Mobile Erfassung von (Telefon)-Notizen

Unterwegs dokumentieren Sie Ihre Termine ganz praktisch mit der Diktierfunktion, die in den Telefonnotizen gespeichert werden. So hat das mobile Endgerät sogar Vorteile gegenüber dem Laptop!

Checklisten für die Organisation von Aufgaben im Team

Checklisten helfen vor allem im Projektmanagement, eine Systematik in die vielfältigen Aufgaben und Termine zu bringen. Vorlagen vereinfachen das Abarbeiten immer wiederkehrender Vorgänge, nicht zuletzt durch die integrierte Aufgabenerstellung.

Grafik und Darstellung von DMS und Dokumentvorlagen in work4all

Ablage von E-Mails & Dokumenten per Drag&Drop

E-Mails und Dokumente können komfortabel per Drag&Drop in work4all hinzugefügt werden. Alternativ schreiben Sie E-Mails direkt aus work4all, in dem Fall erfolgt die Zuordnung zum Kunden, Lieferanten oder dem Projekt automatisch.

Briefe anhand von Word-Vorlagen erstellen

Microsoft Office ist an vielen Stellen nahtlos in work4all integriert. E-Mails werden über Outlook versendet, Briefe öffnen sich automatisch in Word. Textmarken sorgen für ein automatisches Einfügen von Adressen und Absendern. Eigene oder firmenweite Textbausteine können Vorlagen schnell und individuell ergänzen.

Auch für wiederkehrende kaufmännische oder Vertrags-Dokumente mit Lieferanten eignen sich die Dokumentvorlagen hervorragend!

Gruppen und Kategorien als Datenbasis

Vom Interessenten zum Kunden – Vielfältigste Marketing-Merkmale unterstützen Sie dabei, Potenziale zu identifizieren sowie Interessenten und Bestandskunden zu kennzeichnen.

Versandzentrale

Mit der Versandzentrale lassen sich vorbereitete E-Mahnungen und Serien-E-Mails zentral versenden. Mahnungen werden zunächst über den Mahnlauf und Serien-E-Mails im CRM erstellt und anschließend für den Versand aufbereitet. In der Versandzentrale laufen die vorbereiteten Nachrichten schließlich gebündelt zusammen.

CRM / Kommunikation

Funktionsübersicht

Drag&Drop für E-Mails und Dokumente

Eigene Aufgaben, Termine und Tickets über die Tagesinfo

Telefonate, Kontaktberichte, Termine, Kalender, Checklisten, Aufgaben, E-Mails sowie sonstige Eingangs- und Ausgangs-Korrespondenz

Individuelle Sicherheit von Dokumenten mittels Objektschutz

Mobile Ansicht und Bearbeitung per work4all App

Automatische Synchronisation von Kontakten und Terminen

Vorlagenverwaltung für Dokumente und Briefe

Bringen Sie Ihre wachsenden Unternehmensprozesse in ein digitales Zuhause

work4all verbindet was zusammengehört: Projekte, Kunden, Rechnungen, Dokumente, Artikel, Mitarbeiter. Alles übersichtlich integriert in einer Software.

Eine Schaltzentrale statt vieler Spezialtools und Notlösungen
Erfahrene Prozess- und Digitalisierungs- spezialisten an Ihrer Seite
Einfache Bedienung für alle Abteilungen - auch von unterwegs
“Transparente Kunden- und Projektverwaltung, faire Preise und die DATEV-Integration machen work4all zu einem echten Zuhause für unser Business.”
Foto von Andreas Steffens - Geschäftsführer unseres Kunden Steffens Systems GmbH
Andreas Steffens
Geschäftsführer, Steffens Systems GmbH