„Unser Anspruch bei SMC ist es, unseren Kunden möglichst alles aus einer Hand zu bieten. Genau diesen Anspruch hatten wir auch an unsere Software: eine zentrale Lösung, die unsere Prozesse versteht, mit uns wächst und sich an unsere Anforderungen anpasst – und nicht umgekehrt.“
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SMC ist ein familiengeführter Full-Service-Dienstleister aus Wuppertal mit über 40 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen realisiert nationale und internationale Projekte in den Bereichen Messe + Event, Raumgestaltung und Industrie. Von der Planung über die eigene Fertigung bis hin zu Logistik und Montage. Ein großer Teil der Leistungen entsteht direkt am Standort in Wuppertal und kommt damit aus einer Hand.

Ausgangssituation
Viele Prozesse waren bereits digital – von der Messestandplanung und Konstruktion bis zur Grafikproduktion. Kaufmännische und organisatorische Abläufe liefen jedoch teilweise noch über Papier, Einzellösungen und unterschiedliche Systeme. Ziel war es deshalb, Informationen zentral zu bündeln, Abläufe stärker miteinander zu verknüpfen und das Unternehmen konsequent weiter zu digitalisieren. Gesucht wurde eine ERP-Lösung, die nicht nur die aktuellen Anforderungen erfüllt, sondern auch langfristig mit dem Unternehmen wachsen kann.
Die Lösung
Mit work4all wurden ERP, CRM, Projektmanagement, Zeiterfassung, Lager, Controlling und Stammdaten in einer zentralen Software gebündelt. So entsteht vom ersten Angebot über Auftrag, Disposition und Projektabwicklung bis hin zur Rechnung ein durchgängiger digitaler Prozess. Besonders wichtig waren dabei die Ausrichtung auf den Messebau, der hohe Detailgrad und die Möglichkeit, eigene Anforderungen in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen. Schnittstellen, mobile Nutzung und KI-Funktionen schaffen zusätzlich die Grundlage für weitere Automatisierung und Digitalisierung. work4all ist in der Messebranche etabliert und wurde durch die Anforderungen vieler Messebauer mitgeprägt. Die große Modulvielfalt bildet dadurch einen praxiserprobten Branchenstandard ab.
Ergebnis & Nutzen
Heute laufen dank work4all viele Abläufe zentral in einer Lösung zusammen, wodurch Doppelarbeit reduziert und Informationen schneller verfügbar werden. Alle Beteiligten greifen auf denselben aktuellen Stand zu – im Büro genauso wie unterwegs. Projekte lassen sich dadurch vom ersten Kundenkontakt bis zur Abrechnung strukturierter und effizienter steuern. Gleichzeitig ist eine digitale Basis entstanden, die sich mit den eigenen Prozessen und neuen technologischen Möglichkeiten weiterentwickeln kann.
Bring your growing business processes into a digital home
work4all connect what belongs together: projects, customers, invoices, documents, articles, employees. Everything clearly integrated in one software system.
One control centre instead of lots of special tools and makeshift solutions
Experienced process and digitalisation specialists by your side
Easy to use for all department - even when you're on the move
"Transparent customer and project management, fair pricing, and DATEV integration make work4all a true home for our business."

Managing Director, Steffens Systems GmbH


